Du hast deinen Roller erfolgreich mit deinem Konto in der APP verbunden, aber du kannst keine Daten vom Roller abrufen.
Wenn die APP sagt, dass der Roller offline ist, kannst du die Batterie abklemmen und nach einer Weile wieder anschließen.
Wenn das nicht hilft, kannst du uns unter Angabe der Seriennummer und der Fahrgestellnummer eine E-Mail an international@niu.com schicken.