KQi FAQ

Hoe bestuur ik een NIU e-step? Welke voorzorgsmaatregelen moet ik nemen?
Schakel de scooter in en start de step. Nadat de snelheid ≥ 4 km/u is, stap je op de step en druk je langzaam op de duimgashendel. Je kunt nu versnellen op ...
Vr, 3 Dec, 2021 at 9:01 PM
Wat zijn de vereisten voor de rijder?
De e-step kan een maximaal gewicht van 120 kg dragen. Om ongelukken te voorkomen, raden we mensen boven de 120 kg af om op de step te rijden. De bestuurder ...
Di, 19 Jul, 2022 at 10:41 AM
Kan ik tijdens regenachtige dagen op mijn e-step rijden?
Ondanks dat de e-step een waterdicht ontwerp heeft en slip vast is, raden we voor de veiligheid van de rijder af om er op regenachtige dagen of op gladde we...
Vr, 3 Dec, 2021 at 7:39 PM
Hoelang is de batterij levensduur van de e-step?
De NIU e-step batterij kan 500 cycli van opladen en ontladen ondergaan bij normale temperaturen (0-45°C voor laden en -15-60 °C voor ontladen). 
Vr, 3 Dec, 2021 at 7:43 PM
Hoeveel graden kan het stuur naar links en rechts sturen?
Gezien vanaf het voorwiel kan er 110° naar links en rechts gestuurd worden.
Vr, 3 Dec, 2021 at 7:41 PM
Wat is de garantie voor de e-step?
Raadpleeg de gebruikershandleiding voor de gedetailleerde garantie voorwaarden voor de e-step en onderdelen.
Vr, 3 Dec, 2021 at 7:40 PM
Is de batterij van de e-step verwijderbaar?
De e-step heeft geen verwijderbare batterij. Als je problemen ervaart met de batterij, neem dan contact op met de klantenservice voor reparatie.
Vr, 3 Dec, 2021 at 8:51 PM
Hoe lang is de levensduur van het opvouwbare deel van de step?
Het scharnier kan 3.000 keer opvouwen verdragen onder normale omstandigheden, maar kan worden beschadigd door gewelddadig gebruik.
Vr, 3 Dec, 2021 at 7:25 PM
Wat moet ik doen als er krassen zitten op mijn e-step?
Mochten er bij het uitpakken krassen op jouw step zitten, dan kun je contact opnemen met de klantenservice. De krassen worden onder garantie gerepareerd. De...
Do, 2 Dec, 2021 at 5:45 PM
Waar kan ik banden kopen voor mijn e-step als deze lek is?
Als je een reserveband wilt hebben of als je band lek is geraakt dan kun je extra banden kopen.  Ga dan naar jouw dichtstbijzijnde NIU dealer voor meer inf...
Do, 1 Dec, 2022 at 4:31 PM