FAQ

Wat zijn de specificaties van de KQi3?
De specificaties van de KQi3 kun je op onze website vinden. https://www.niu.com/en/product/kqi3 
Wo, 15 Sep, 2021 at 9:59 PM
Ontvang ik updates van mijn bestelling en leverstatus?
Nadat je jouw bestelling hebt geplaatst op de Indiegogo Campagne pagina, ontvang je regelmatig updates via de e-mail over de status van je bestelling. Als ...
Wo, 15 Sep, 2021 at 10:34 PM
Heb ik een rijbewijs nodig voor mijn e-step?
Dit ligt aan de lokale wetgeving. Neem contact op met de lokale overheid voor meer informatie. Op dit moment (09/2021) is het niet toegestaan om met een e-s...
Wo, 15 Sep, 2021 at 5:30 PM
Ik wil mijn persoonlijke contact informatie aanpassen. Wat kan ik doen?
Je kunt jouw persoonlijke contactgegevens zoals naam, telefoonnummer, e-mailadres etc. wijzigen via de Indiegogo-campagne pagina tot 10 dagen nadat je de be...
Wo, 15 Sep, 2021 at 10:36 PM
Hoe zal ik de e-step ontvangen?
Wanneer je jouw bestelling plaatst via de Indiegogo campagnepagina kun je het gewenste bezorgadres invullen. De e-step wordt per koerier op het gewenste adr...
Wo, 15 Sep, 2021 at 10:06 PM
Is de e-step legaal in mijn land?
Neem contact op met de lokale overheid over de huidige wetgeving met betrekking tot e-steps.
Wo, 15 Sep, 2021 at 10:31 PM
Wat voor garantie bieden jullie?
De aanvangstijd van de garantie is gebaseerd op de aankoopfactuur van het voertuig, de bestelling van het e-commerceplatform, de product activeringsdatum of...
Wo, 1 Sep, 2021 at 10:59 PM
Is de batterij verwijderbaar en vervangbaar?
De batterij van de KQi3 is niet verwijderbaar.
Wo, 15 Sep, 2021 at 10:35 PM
Kan ik de order cancellen en geld terug krijgen?
Nadat je jouw order hebt geplaatst via Indiegogo kun je nog tot 10 dagen daarna de order cancellen. Als je binnen 10 dagen cancelt zal je een volledige teru...
Wo, 15 Sep, 2021 at 9:58 PM
Ik wil het afleveradres veranderen. Wat moet ik doen?
Nadat je jouw order hebt geplaatst via de Indiegogo campagne is het niet mogelijk om het afleveradres te veranderen.
Wo, 15 Sep, 2021 at 5:32 PM