Nadat je de e-step hebt verbonden met de NIU app, wordt je gevraagd een instructievideo te bekijken en wordt je begeleid tijdens een 2 km lange introductie rit. Tijdens deze introductie rit is de snelheid van de e-step beperkt. Wanneer de instructie rit is voltooid, geeft de e-step een hoorbaar signaal. Door de duimgashendel te resetten en opnieuw in te drukken, kom je in de normale rijmodus.